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INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Sena Technologies, Inc. ("noi" o "Sena") rispetta la privacy di chiunque utilizzi i suoi siti web, applicazioni e altri prodotti e servizi online.
La presente informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") è stata concepita per indicare all'utente che tipo di informazioni Sena raccoglie sul suo conto, in che modo Sena può utilizzare tali informazioni,
se vengono divulgate ad altri e quali possibilità ha l'utente riguardo all'utilizzo di tali informazioni.
L'utente riconosce che la presente Informativa sulla privacy fa parte dei Termini di utilizzo (i "Termini") (disponibili all'indirizzo www.sena.com/it/terms-of-use). I termini maiuscoli non altrimenti definiti nella presente Informativa sulla privacy hanno lo stesso significato definito nei Termini.
ACCEDENDO E UTILIZZANDO I SERVIZI DI SENA, L'UTENTE ACCETTA DI ESSERE VINCOLATO DA TUTTI I TERMINI E LE CONDIZIONI STABILITI DALLA PRESENTE INFORMATIVA. Come utilizzato di seguito, il termine "Servizio" o "Servizi" include i siti web, contenuti, applicazioni e altri prodotti e servizi online di Sena, a meno che non sia specificato diversamente. Se non si è d'accordo con questi termini, non accedere o utilizzare i Servizi di Sena.
Le informazioni raccolte da Sena.
Informazioni fornite a Sena dall'utente: quando l'utente si impegna in alcune attività disponibili all'interno dei nostri Servizi (come la registrazione per un account utente, utilizzando le nostre applicazioni, l'ordine di un prodotto o servizio, la registrazione dei propri acquisti, l'iscrizione alla newsletter o l'invio o pubblicazione di contenuti), Sena può richiedere di fornire alcune informazioni compilando e inviando un modulo online. Queste attività sono completamente facoltative. Se si decide di intraprendere queste attività, tuttavia, Sena potrebbe richiedere di fornire informazioni personali, tra cui:
- nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numeri di telefono e altre informazioni di identificazione personale;
- nome utente e password;
- informazioni di fatturazione, quali nome, indirizzo, numero di telefono e numero della carta di credito;
- le informazioni che l'utente fornisce al momento dell'invio di una richiesta o un feedback, come nome, indirizzo e-mail e il registro dei problemi riscontrati nei nostri prodotti o servizi; e
- altre informazioni che l'utente sceglie di fornirci.
Information Informazioni raccolte durante l'utilizzo dei nostri Servizi. Durante l'utilizzo dei Servizi, Sena raccoglie informazioni, tra cui:
- l'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente, incluse le funzionalità e le pagine delle app visualizzate, le pagine di riferimento e di uscita e gli articoli acquistati;
- i dati relativi alla posizione, inclusi il percorso, la distanza, il tempo e la velocità di viaggio e la posizione precisa del dispositivo mobile quando si utilizza la nostra applicazione per tenere traccia del viaggio;
- informazioni sui contatti, inclusa la rubrica del dispositivo, a cui possiamo accedere per facilitare la connessione vocale e altre interazioni sociali tra voi e altri utenti che utilizzano la nostra applicazione; e
- dati tecnici generali relativi all'utente (ad esempio informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere ai nostri Servizi, tipo di browser, indirizzo IP, software e versione e altre informazioni sul sistema).
Sena raccoglie informazioni tecniche e dati di utilizzo, che possono essere collegati e identificati con l'account dell'utente utilizzando cookie e altre tecnologie di monitoraggio. Sena può utilizzare i cookie per memorizzare alcuni tipi di informazioni ogni volta che si utilizzano i Servizi. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookie, consultare le informazioni aggiuntive contenute nella presente Informativa sulla privacy nella sezione "Cookies e tecnologie simili".
Contenuti condivisi/Interazione e comunicazione tra utenti. Quando l'utente utilizza le funzioni social incluse nei Servizi di Sena (come forum, bacheca, chat di gruppo o altri strumenti di comunicazione inclusi nei nostri Servizi), vengono raccolte alcune sue informazioni, tra cui:
- informazioni sulle persone e i gruppi a cui si è connessi durante la creazione, l'unione o l'aggiunta ai gruppi durante l'utilizzo dell'applicazione e dei Servizi correlati (tali gruppi ed elenchi verranno associati alle informazioni dell'account);
- informazioni sull'interazione dell'utente con altri utenti (ad esempio, invitare amici e condividere informazioni con gli amici); e
- contenuti inviati o condivisi dall'utente utilizzando i nostri Servizi (come la foto del profilo, i dati di posizione GPS, messaggi, commenti o altre informazioni pubblicate o condivise tramite le funzioni social dei nostri Servizi).
Quando si partecipa alle funzioni social, le informazioni rivelate saranno visibili a chiunque abbia accesso ai nostri Servizi e possono anche essere visibili al di fuori dei nostri siti web o Servizi. L'utente dovrà dunque prestare attenzione a tutti i post pubblici, poiché le informazioni rivelate volontariamente possono essere visualizzate pubblicamente e possono essere raccolte e usate da terzi. Questo può comportare la divulgazione di informazioni private, per le quali Sena non è responsabile.
Uso delle informazioni
Sena può utilizzare i dati personali e non personali dell'utente per una varietà di scopi.
Per fornire i nostri prodotti e servizi: utilizzeremo le informazioni dell'utente, comprese le informazioni personali, per gestire la nostra attività e fornire i nostri prodotti e servizi. Ad esempio, possiamo utilizzare tali informazioni per:
- effettuate l'ordine utente o altre transazioni richieste;
- facilitare il collegamento tra voi e altri utenti utilizzando i nostri prodotti e/o applicazioni di comunicazione;
- aiutare a trovare e gestire l'elenco degli amici;
- condividere qualsiasi contenuto o informazione pubblicata o inviata dall'utente tramite le funzioni social dei nostri Servizi;
- analizzare le tendenze di utilizzo e attività per personalizzare il contenuto, il layout e i servizi del nostro sito;
- migliorare il funzionamento dei nostri Servizi e migliorare le nostre offerte di prodotti e servizi;
- identificare, risolvere ed eliminare bug o errori;
- eseguire operazioni interne, compresa la prevenzione delle frodi e degli abusi dei nostri Servizi; e
- applicare i nostri accordi con l'utente, inclusi i Termini e la presente Informativa sulla privacy.
Per fornire assistenza all'utente: Sena utilizzerà le informazioni dell'utente, incluse le informazioni personali, per fornire servizi di assistenza ai prodotti e ai clienti. Ad esempio, possiamo utilizzare tali informazioni per:
- comunicare con l'utente in merito a qualsiasi problema relativo a prodotti o servizi, inclusa la richiesta di assistenza in garanzia, che viene sottoposto all'attenzione di Sena;
- risolvere qualsiasi controversia o problema;
- inviare un avviso relativo al richiamo di sicurezza se ne esiste uno;
- inviare conferma d'ordine e spedizione;
- fornire aggiornamenti software ai nostri prodotti e applicazioni; e
- esaminare e/o rispondere a qualsiasi richiesta o presentazione ricevuta attraverso i nostri siti web
Messaggistica commerciale: Sena può anche utilizzare le informazioni raccolte dall'utente per contattarlo con le informazioni che ritiene saranno di suo interesse e per migliorare le offerte promozionali. Ad esempio, possiamo inviare newsletter, promozioni, offerte e informazioni su nuovi prodotti, servizi o eventi.
Altri scopi legali: Sena può anche utilizzare le informazioni dell'utente per qualsiasi altro scopo, nel caso in cui determini, a propria discrezione, che queste siano necessarie o richieste per garantire la sicurezza e/o l'integrità dei propri utenti, dipendenti, terzi, pubblico e/o i propri Servizi o per conformarsi ai requisiti di qualsiasi legge applicabile.
Condivisione delle informazioni
Sena può condividere informazioni sull'utente nei modi seguenti:
Con gli altri utenti e il grande pubblico: l'utente può condividere informazioni con altri utenti o con il grande pubblico mentre utilizza le funzioni social dei nostri Servizi.
Con il grande pubblico
qualsiasi informazione caricata, comunicata o altresì resa disponibile in un forum pubblico, un forum di messaggi della comunità o un post pubblico, sarà accessibile a tutti.
Con altri utenti delle nostre app
Sena offre app per dispositivi mobili che consentono ai motociclisti di pianificare, condividere e tenere traccia delle informazioni di viaggio con altri piloti. Le nostre app (come l'app RideConnected) possono consentire agli utenti di parlare in gruppo e condividere con altri utenti delle app i loro dati precisi sulla posizione e altre informazioni sul percorso tracciate o pianificate. Mentre l'utente ha un certo controllo sul livello di condivisione, determinate informazioni saranno sempre pubbliche.
- Il profilo dell'account, compreso il soprannome e la foto del profilo e qualsiasi informazione che si sceglie di condividere pubblicamente sarà completamente visibile a tutti gli utenti, compresi gli utenti che non sono in connessione con voi. Chiunque sarà in grado di cercare e visualizzare il profilo e i messaggi pubblici dell'utente.
- Potrebbe essere possibile limitare l'accesso a determinate informazioni condivise ai propri "amici" (ad esempio, coloro con i quali si sceglie di connettersi e che desiderano a loro volta connettersi con voi). Ad esempio, è possibile selezionare l'impostazione dell'app appropriata per condividere i dati relativi alla posizione e le informazioni sul percorso pianificato o registrato solo con gli amici.
Con altre terze parti: Sena può condividere le informazioni dell'utente con altre terze parti, come le seguenti.
- Possiamo condividere le informazioni dell'utente con la società madre, la filiale o altre società affiliate di Sena.
- Possiamo condividere le informazioni dell'utente con i fornitori di servizi o i partner commerciali che eseguono i Servizi per nostro conto o forniscono servizi e funzionalità.
- Possiamo condividere le informazioni dove è necessario eseguire le istruzioni dell'utente. Per esempio, per elaborare un'istruzione di pagamento, dobbiamo fornire le informazioni personali dell'utente ai nostri processori di pagamento.
- Possiamo condividere informazioni sull'utente se crediamo ragionevolmente che la divulgazione delle informazioni sia necessaria, o nei casi in cui espressamente richiesto, per rispettare qualsiasi legge, regolamento o processo legale di riferimento.
- Possiamo condividere le informazioni dell'utente con le forze dell'ordine, le autorità governative o altri terzi quando tale divulgazione è ragionevolmente necessaria (i) per indagare, porre rimedio o far valere la potenziale violazione dei Termini o della presente Informativa sulla privacy, (ii) per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di Sena, dei suoi utenti o di altri o (iii) per scoprire e risolvere qualsiasi frode o problema di sicurezza.
- Nel caso in cui Sena subisca una transazione commerciale, come una riorganizzazione, dismissione, fusione, vendita o dissoluzione (compreso il fallimento), può condividere le informazioni dell'utente con i terzi interessati prima e dopo la chiusura dell’operazione.
L'uso e la divulgazione da parte di Sena di qualsiasi informazione non identificabile come personale sugli utenti in forma aggregata e/o anonima non sono soggetti alla presente Informativa sulla privacy e tali informazioni possono essere divulgate ad altri senza limitazioni e per qualsiasi scopo.
Come aggiornare le informazioni
Sena vuole assicurarsi che le informazioni personali dell'utente siano accurate e aggiornate. È possibile accedere e aggiornare la maggior parte delle informazioni di base accedendo all'account e selezionando modificare il profilo. Se è necessario accedere, aggiornare o eliminare altre informazioni personali, è possibile inviare la richiesta per iscritto all'indirizzo privacy@sena.com. Prima di consentire l'accesso o l'aggiornamento dei dati personali, potrebbe chiedere all'utente di verificare la propria identità e/o di fornire informazioni aggiuntive. Ove consentito dalla legge, Sena può respingere richieste irragionevoli o poco pratiche.
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Come Sena conserva i dati dell'utente al sicuro
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Utenti al di fuori degli Stati Uniti
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